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Unified Communications (UC)
Unified Communications (UC) – Die nahtlose Zusammenführung Ihrer Kommunikation
Unified Communications (UC) beschreibt die Integration verschiedener Kommunikationsmedien in einer einheitlichen Anwendungsumgebung. Anstatt isolierte Insellösungen für Telefonie, E-Mail, Chat und Videokonferenzen zu nutzen, führt UC alle Kanäle auf einer zentralen Plattform zusammen. Im Rahmen unserer IT-Beratung & Strategie unterstützen wir Unternehmen dabei, diese Systeme einzuführen. Als unabhängiger Berater vergleichen wir im Ausschreibungsmanagement führende Anbieter für Cloud-Telefonie, um die Lösung zu finden, die sich am besten in Ihre bestehende IT-Infrastruktur einfügt.
Effizienzsteigerung durch Präsenzmanagement und Collaboration-Tools
Ein Kernvorteil von Unified Communications ist das intelligente Präsenzmanagement. Mitarbeiter sehen auf einen Blick, ob ein Kollege telefoniert oder für einen Chat verfügbar ist. Zudem lassen sich UC-Lösungen direkt mit Ihren Cloud-Lösungen verknüpfen, sodass Anrufe direkt aus dem CRM-System gestartet werden können. ITTK.io begleitet Sie bei der technischen Einrichtung dieser Schnittstellen (APIs). Durch die Konsolidierung Ihrer IT-Tools senken wir nicht nur Ihre Lizenzkosten, sondern erhöhen auch die Datensicherheit durch verschlüsselte Plattformen.
Mobilität und Ausfallsicherheit für moderne Kanzleien und Unternehmen
Durch die Cloud-basierte Architektur werden Ihre Mitarbeiter mobil: Mit dem One-Number-Service sind sie im Büro oder Homeoffice unter einer Nummer erreichbar. Wir stellen sicher, dass die Sprachqualität durch eine leistungsstarke Standortvernetzung via SD-WAN priorisiert wird. Für maximale Verfügbarkeit integrieren wir Redundanz-Konzepte wie den 5G-Fallback über SIP-Trunking. Als Ihr IT-Dienstleister in Düsseldorf bieten wir Ihnen ein Rundum-sorglos-Paket von der ersten Konzeptberatung bis zur langfristigen Betreuung.
