KI-Automatisierung für wiederkehrende Abläufe.
Wir automatisieren wiederkehrende Arbeit in Ihrem Betrieb: Anfragen zuteilen, Zahlungen zuordnen, Belege an die Steuerkanzlei geben, Krankmeldungen erfassen. Die KI sortiert, bewertet und schreibt Entwürfe. Ihr Team entscheidet. Geplant von Nasri Jami, Claude Certified Architect: Professional, aus Düsseldorf.
- Abläufe, die heute in BroDesk laufen, keine Folien
- Feste Grenze: Preise, Steuern und Summen rechnet nie die KI
- Datenort, Auftragsverarbeitung und Rollenrechte stehen im Konzept
- Anbindung an Ihre bestehenden Programme über Schnittstellen
Beispielwert aus einer
Potenzialanalyse
- E-Mail-BearbeitungHoch
- AngebotserstellungHoch
- DokumentenablageMittel
- KundensupportHoch
KI-Beratung mit bestandener Prüfung statt Bauchgefühl.
Nasri Jami, Geschäftsführer der ITTK-Consulting GmbH, hat drei Zertifizierungen von Anthropic bestanden, dem Unternehmen hinter Claude. Darunter ist Claude Certified Architect: Professional, die Prüfung, die Anthropic für Solution Architects ausschreibt. Geprüft wird beaufsichtigt über Pearson VUE, den Nachweis stellt Anthropic über Credly aus.
- Wir wählen das KI-Werkzeug nach Ihrem Ablauf aus, nicht nach dem Trend.
- Datenschutz plant von Anfang an mit: Datenort, Auftragsverarbeitung und Rollenrechte stehen im Konzept, bevor etwas live geht.
- Die KI übernimmt echte Arbeit, etwa Anfragen sortieren, Dokumente zusammenfassen und Entwürfe schreiben. Freigeben tut ein Mensch.
Stufe Professional · für Solution Architects
Claude Certified Architect: Professional
Claude-Einführungen im Unternehmen planen und leiten: Integrationen entwerfen, Systeme skalieren, Regeln für den sicheren Betrieb festlegen.
Was die Prüfung umfasst von Claude Certified Architect: Professional (öffnet Credly in neuem Tab)Stufe Foundations · für Entwickler
Claude Certified Developer: Foundations
Anwendungen und KI-Agenten mit der Claude API, Claude Code, eigenen Werkzeugen und MCP-Servern bauen und ausliefern.
Was die Prüfung umfasst von Claude Certified Developer: Foundations (öffnet Credly in neuem Tab)Stufe Foundations · für Beratung und Projektleitung
Claude Certified Associate: Foundations
Claude im Arbeitsalltag einsetzen, Ergebnisse bewerten, das passende Modell wählen und KI verantwortungsvoll nutzen.
Was die Prüfung umfasst von Claude Certified Associate: Foundations (öffnet Credly in neuem Tab)
Zertifizierungen von Nasri Jami, ausgestellt von Anthropic, gültig jeweils zwölf Monate. Claude ist eine Marke von Anthropic.
Der Engpass ist die Beschreibung.
Auf dem BIG BANG KI Festival 2026 haben wir es in unserer Masterclass so gesagt: Der Engpass ist nicht der Code. Der Engpass ist die Beschreibung. Wann gilt eine Anfrage als dringend? Welche Zahlung gehört zu welcher Rechnung? Wer gibt frei? Diese Regeln schreiben wir mit Ihrem Team auf, bevor wir etwas bauen.
Danach setzen wir um, in BroDesk, unserer eigenen Plattform, oder angebunden an die Programme, die Sie schon nutzen. Bro, der KI-Assistent in BroDesk, übernimmt Sortieren, Bewerten und Entwürfe. Was Geld, Fristen oder Kunden betrifft, gibt ein Mensch frei.
In vier Schritten zum laufenden Ablauf.
Ablauf aufnehmen
Wir sprechen mit den Leuten, die die Arbeit heute machen, und schauen uns echte Fälle an. Nicht das Organigramm.
Regeln festhalten
Was ist dringend, wer ist zuständig, was darf die KI und was nicht. Alles steht schriftlich, bevor gebaut wird.
Umsetzen und testen
Wir bauen mit echten Beispielen aus Ihrem Alltag, parallel zum laufenden Betrieb. Nichts geht ungetestet live.
Betrieb und Nachschärfen
Sie sehen, welche Fälle durchlaufen und welche beim Menschen landen. Wir justieren nach, bis es passt.
Typische Automatisierungen aus unseren Projekten.
Jeder Ablauf hier läuft in BroDesk. Wo Sie andere Programme nutzen, binden wir sie über Schnittstellen an.
Anfragen und Leads
Eine Formularanfrage wird sofort zum Vorgang, bekommt eine Bewertung und landet nach Ihrer Regel bei der zuständigen Person.
Zahlungen und Mahnwesen
Bankumsätze finden ihre offene Rechnung über Rechnungsnummer oder Betrag und Namen. Gemahnt wird erst nach dem Abgleich, mit Vorschau.
Belege und Steuerkanzlei
Eingangsrechnungen werden gelesen und der richtigen Firma zugeordnet. Unsicheres landet im Prüfbereich, der DATEV-Export geht an Ihre Kanzlei.
Posteingang und Service
Aus jeder Mail an Ihre Service-Adresse wird ein Vorgang mit Nummer und Frist. Antwortentwürfe gehen erst nach Freigabe raus.
So sieht eine Automatisierung aus.
Vier typische Abläufe, wie wir sie mit BroDesk und dem KI-Assistenten Bro umsetzen. Die KI bereitet vor, ein Mensch gibt frei. Gezeigt mit Beispieldaten.
Vier Abläufe, die heute so laufen.
Beispiele aus BroDesk. Die KI schlägt vor, der Mensch entscheidet.
Die Anfrage von 22:40
VorherDie Anfrage liegt bis zum Morgen im Sammelpostfach. Wer sie bearbeitet, klärt sich per Zuruf.
Automatisiert
Am Morgen ist sie bewertet und der zuständigen Person zugeteilt. Die Ansprache macht weiter der Mensch.
Mahnung an jemanden, der gestern bezahlt hat
VorherJemand gleicht jeden Morgen Kontoauszüge mit offenen Rechnungen ab, und trotzdem geht die Mahnung an den Falschen.
Automatisiert
Erst laufen die Bankumsätze ein und werden zugeordnet, dann startet der Mahnlauf. Was nicht sicher passt, bleibt liegen.
Belege als Sammelmail
VorherRechnungen werden einen Monat lang in einem Ordner gesammelt und dann gebündelt ans Steuerbüro geschickt.
Automatisiert
Jeder Beleg wird beim Eingang gelesen und zugeordnet. Fällt ein Postfach aus, meldet sich BroDesk von selbst.
Krankmeldung um 05:40
VorherDie WhatsApp geht an die private Nummer der Schichtleitung und erreicht das Lohnbüro Tage später.
Automatisiert
Die Nachricht an die Firmennummer wird zum Krankheitsfall mit Beleg. Die Personalstelle gibt frei, das Lohnbüro sieht es sofort.
Welcher Ablauf kostet Sie jede Woche die meiste Zeit?
Erzählen Sie uns von einem. Wir sagen Ihnen im Erstgespräch, ob er sich automatisieren lässt und was dafür nötig ist.
Automatisierung von Leuten, die selbst eine Plattform betreiben.
Wir bauen den Ablauf, messen, ob er trägt, und bleiben für den Betrieb da.
- Claude-Zertifizierungen von Anthropic, darunter Claude Certified Architect: Professional
- Eigene Plattform BroDesk mit dem KI-Assistenten Bro, täglich im eigenen Betrieb genutzt
- Telefonie, Netzwerk und Cloud aus derselben Hand, also kein Schnittstellen-Pingpong
- Feste Ansprechpartner in Düsseldorf statt Ticket-Hotline
Ihr Ansprechpartner
Nasri Jami
Geschäftsführer, Claude Certified Architect: Professional
„Eine Automatik, die schweigt, sieht genauso aus wie eine Automatik, die nichts zu tun hat. Deshalb bauen wir jede Automatisierung so, dass sie sich meldet, wenn etwas nicht passt."
Finden Sie in 60 Sekunden heraus, was sich für Sie automatisieren lässt.
Beantworten Sie fünf kurze Fragen — wir analysieren Ihr Potenzial und melden uns mit einer konkreten, unverbindlichen Einschätzung.
- 100 % unverbindlich & kostenlos
- Konkrete Einschätzung statt Verkaufsgespräch
- Persönliche Antwort innerhalb von 24 Stunden
In welchem Bereich möchten Sie automatisieren?
Mehrfachauswahl möglich
Häufige Fragen
Die Konzeptberatung klärt, wo sich KI in Ihrem Betrieb lohnt, und endet mit einem Plan. Die KI-Automatisierung setzt einen Ablauf um und betreibt ihn: Regeln festhalten, bauen, testen, live nehmen und nachschärfen. Sie können mit der Beratung starten und den ersten Ablauf direkt im Anschluss umsetzen lassen.
Am besten wiederkehrende Abläufe mit klaren Regeln: Anfragen bewerten und zuteilen, Zahlungen offenen Rechnungen zuordnen, Belege lesen und an die Steuerkanzlei geben, Service-Mails zu Vorgängen machen, Krankmeldungen erfassen. Entscheidungen über Geld, Verträge oder Kunden bleiben beim Menschen.
Nein. BroDesk ist unsere eigene Plattform und bringt viele Abläufe fertig mit. Wo Sie bereits Programme nutzen, etwa DATEV, Microsoft 365 oder eine Branchensoftware, binden wir diese über Schnittstellen an. Was sinnvoller ist, klären wir im Erstgespräch.
Ja, wenn sie so geplant wird. Wir legen vorher fest, welche Daten die KI überhaupt sieht, wo sie verarbeitet werden und wer Zugriff hat, und schließen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Personenbezogene Daten werden vor dem KI-Aufruf maskiert, wo es geht. Für besonders sensible Daten setzen wir KI-Modelle ein, die lokal laufen.
Claude Certified Architect: Professional ist eine Zertifizierung von Anthropic, dem Unternehmen hinter Claude. Sie richtet sich an Solution Architects und prüft, ob jemand Claude-Einführungen im Unternehmen planen, integrieren und sicher betreiben kann. Die Prüfung läuft beaufsichtigt über Pearson VUE. Bei ITTK hält sie Geschäftsführer Nasri Jami.
Dafür gibt es Freigaben und Grenzen. Die KI rechnet keine Preise, Steuern oder Summen. Was sie nicht sicher erkennt, landet in einem Prüfbereich statt in einer geratenen Zuordnung. Von der KI geschriebene Mails und Nachrichten gehen erst nach dem Klick eines Menschen raus.
Den ersten Ablauf automatisieren.
Ein Ablauf reicht für den Anfang. Wir schauen ihn uns gemeinsam an, schreiben die Regeln auf und sagen Ihnen, was die Umsetzung braucht.
Kostenlos & unverbindlich · Mo–Fr, 09:00–17:00 Uhr